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1. Propósito
1.1. La finalidad de estas condiciones es definir los Términos y Condiciones de Uso, establecidos entre sex969 y el Usuario, tales como contenido, condiciones de acceso al sitio web y uso de la tienda online, política de privacidad y cookies, garantías de producto, exclusión de garantías , responsabilidades, precios, métodos de pago, tiempos de envío y entrega, resolución, cambios y devoluciones, resolución de conflictos de consumidores y atención al cliente.

2. Contenido
2.1. Disponibilizamos os conteúdos de texto, comentários, mensagens, informação, gráficos, imagens, artigos informativos ou de opinião, ilustrações, software, áudio e vídeo constantes do Website na condição da aceitação, sem quaisquer reservas, condições ou modificações, dos presentes Termos e Condições de uso.
2.2. Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones y condiciones comerciales.
2.3. La tienda en línea www.sex969.net puede hacer referencia a marcas propiedad de terceros desde las cuales sex969 utiliza sus logotipos, textos, descripciones de productos e imágenes para promocionar sus productos. Todas las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.

3. Condiciones de acceso y uso de la tienda online
3.1. Esta tienda online es única y exclusivamente para uso personal del Usuario.
3.2. Se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y otras formas de explotación con fines comerciales o no comerciales.
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4. Política de privacidad y cookies
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5. Exclusión de garantías y responsabilidades
5.1. sex969 no es bajo ninguna circunstancia responsable de los daños que resulten de la pérdida de beneficios o de cualquier interrupción del negocio resultante de estos Términos y condiciones de uso.
5.2. sex969 no garantiza de ninguna manera al Usuario que los Contenidos, Bienes o Servicios cumplan o sean capaces de satisfacer cualquier necesidad o expectativa del Usuario.
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6. Garantía del producto
6.1. Todos los productos están cubiertos por el régimen de garantía legal vigente.
6.2 Para activar la garantía, contáctenos en info@sex969.net
6.3 Debe esperar instrucciones sobre cómo proceder para devolver los productos.
6.4 Conserve el embalaje original para su reembalaje y devolución.

7. Precios
7.1. Los precios de los productos presentados en la tienda online www.sex969.net incluyen el IVA a la tasa legal vigente.
7.2. A pesar de todos los esfuerzos, algunos productos pueden presentar un precio incorrecto, sex969 se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido debido a un error tipográfico en el precio, incluso después del pago del pedido por parte del Consumidor, teniendo el Usuario la opción de cancelar el pedido o continuar. una nueva propuesta.
7.3. Todos los precios disponibles en la tienda online se pueden cambiar sin previo aviso.
7.4. Las promociones presentadas en la tienda online pueden cambiar, su disponibilidad es solo por periodos de tiempo limitados e incluso stock disponible.

8. Métodos de pago y facturación
8.1. La tienda online www.sex969.net ofrece al Usuario las siguientes formas de pago:
Pago de servicios mediante cajero automático o banco online (Portugal continental e islas de Madeira y Azores)
Tarjeta de crédito a través de la plataforma segura de paypal
Paypal, a través de su cuenta paypal
8.2 Con el fin de salvaguardar la privacidad del cliente, las facturas se enviarán a través de facturación electrónica, si así lo solicita, podemos enviar en formato papel a través de CTT.
8.3 Para pedidos realizados a través de la plataforma Kuantokusta, las facturas estarán disponibles en el sistema Kuantokusta.
8.4 Si no hay TIN disponible, la factura se emitirá al consumidor final.


9. Plazos de envío y entrega
9.1. Entregamos pedidos en Portugal continental, Azores e islas de Madeira, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Países Bajos, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Rumania, Suecia y Suiza. La entrega de los pedidos está sujeta al pago por parte del Consumidor de los gastos de envío que se encuentren vigentes en el momento del pedido y teniendo en cuenta el método de transporte, lugar de entrega y el valor del pedido.
9.2. Los pedidos solo se enviarán después de la validación por sex969 y después de la confirmación de stock y pago.
9.3. Sex969 se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido incluso después de que el Consumidor haya realizado el pago por falta de stock. Se informará al consumidor de la indisponibilidad para la entrega, teniendo el consumidor la opción de cambiar el producto o cancelar el pedido.
9.4. sex969 se compromete a entregar los artículos pedidos lo antes posible entre 1/2/3 días hábiles a Portugal peninsular y España, para otras áreas puede consultarnos para conocer el tiempo de tránsito. Este plazo podrá ampliarse en caso de huelga o cualquier inconveniente por parte del transportista.
9.5. Enviamos información por correo electrónico del estado del pedido y del futuro (la factura permanece sin caracterizar, sin ninguna referencia al producto y sex969).
9.6. Todos los pedidos se envían con código de registro y seguimiento.
9,7. Todos los pedidos enviados a través de la tienda en línea www.sex969.net deben ser examinados por el Consumidor al recibirlos. Si se detecta algún daño físico en el exterior del embalaje, el Consumidor deberá devolverlo al transportista, justificar el motivo de la devolución en la factura e informar inmediatamente a sex969.
9,8. Sex969 declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso en la entrega, o pedidos devueltos por el transportista debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el Consumidor. En caso de reenvío, el consumidor correrá con los gastos de reenvío nuevamente.
9.9 Los consumidores deben asegurarse de que están disponibles en la dirección indicada para la recepción del pedido, preferiblemente deben indicar un contacto telefónico , el transportista puede contactar antes de la entrega para asegurarse de que está disponible.
9.9 1 Con el fin de salvaguardar la privacidad del cliente y de acuerdo con el DL 147/2004 b) art. 3 del párrafo 1 b) el pedido sigue sin documentos de transporte, si es, en el caso de un sujeto pasivo, registrarse en la empresa de indicación .
9.9.2 Los pedidos se realizan en embalajes descaracterizados y sin información a la empresa y tipo de artículos.


10. Corrección de errores de pedidos
10.1. Cualquier error del Consumidor en su pedido solo se puede corregir si aún no se ha enviado, enviándolo al correo electrónico - info@sex969.net.
La corrección deseada solo se considerará válidamente solicitada tras la confirmación de sex969 de su recepción.

11. Resolución, Cambios y Devoluciones
11.1. El Consumidor dispone de un plazo de 14 días, a contar desde el día en que adquiere la posesión física de los productos para devolver su pedido, y sin necesidad de indicar el motivo.
11.2. Los productos no deben haber sido usados, deben estar en su caja original sin abrir y en buen estado con todas las etiquetas originales, ver también punto 11.4 .
11.3. El cliente deberá devolver los productos dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que comunicó su decisión de rescindir el contrato. Los costos de devolución de los productos para rescindir el contrato o cambiar el producto por otro modelo o tamaño corren por cuenta del consumidor, y deben utilizar el mismo método que nuestro envío.
11.4 Por motivos de higiene y seguridad, NO se aceptará devolución de artículos de uso íntimo, alimentos o complementos alimenticios, cremas, aceites, lubricantes y DVD (si el precinto de seguridad está roto).
11.6. La devolución del valor de su compra se realizará a la mayor brevedad y una vez validado la validación del cumplimiento de las condiciones de devolución descritas anteriormente, teniendo sex969 un plazo de hasta 14 días para tal fin, no obstante podrá retener el reembolso hasta que se reciban los productos.
11,7. Para devoluciones por producto defectuoso, el cambio solo se realizará en caso de disponibilidad de stock, en caso de disponibilidad de stock se informará al cliente y se devolverá el importe en su totalidad a la mayor brevedad y en el plazo máximo de 5 días, posterior nuestra validación de defectos. Los costos de devolución se cargan a Fri969 y deben utilizar el mismo método que nuestra expedición.
11,8. En caso de devolución, sex969 solicita al Consumidor que le proporcione un NIB u otro método de pago para que la devolución se realice más rápidamente.
11,9. Para cambios y devoluciones de artículos, debe contactarnos previamente a través de info@sex969.net
11.10 No se aceptarán reembolsos.
11.11 De acuerdo con el punto 11.4 y si tiene la más mínima duda sobre los artículos deseados, no proceda con el pedido de antemano y contáctenos.

A. Plantilla de formulario de resolución libre
(debe completar y devolver este formulario solo si desea rescindir el contrato)
- Para: Jose Vieira, Rua Artur Oliveira nº12 R / c, 2490-523 Ourém - correo electrónico: info@sex969.net
- Mediante esta comunicación / comunicamos (*) que he resuelto / hemos resuelto (*) mi / nuestro (*) contrato de compraventa relativo al siguiente activo / para la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor (s)
- Dirección del consumidor (s)
- Firma del consumidor (s) (solo si este formulario se notifica en papel)
(*) Táchese lo que no corresponda

12. Resolución de conflictos del consumidor
12.1. Para la resolución de cualquier disputa que surja de un acuerdo de compraventa con sex969, divulgamos la siguiente información:

¿Quieres presentar una queja?
En caso de una queja, siempre contacte primero con el proveedor del bien o con el proveedor del servicio para intentar resolver el problema.

¿Sabía que puede resolver disputas de consumidores fuera de los tribunales?
Si tiene una queja sobre una compra o servicio, en lugar de ir a la corte, puede optar por una resolución alternativa de disputas.

La Resolución Alternativa de Disputas del Consumidor proporciona justicia sencilla, rápida y accesible a través de Mediación, Conciliación y Arbitraje. Entidades independientes, con personal especializado e imparcial, ayudan al consumidor y a la empresa a llegar a una solución amigable a través de la mediación o conciliación.

En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una Entidad alternativa de resolución de disputas:

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje sobre Conflictos del Consumidor
Facultad de Derecho de la Universidad Nueva de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Teléfono: 213 847484
Correo electrónico: cniacc@fd.unl.pt
www.arbitragemdeconsumo.org

Más información y una lista completa de las entidades RAL en el Portal del consumidor www.consumidor.pt

Para disputas de compras en línea, el consumidor puede acceder al sitio web oficial de la UE https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show


13. Disposiciones finales
14.1. Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones es declarada nula, ineficaz o se anula, esto no afectará la vigencia o efectividad de las restantes cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
14.2. La ley portuguesa se aplica a todos los asuntos regulados por estas condiciones.

14. Atención al cliente
15.1. Para cualquier consulta contáctenos por correo electrónico info@sex969.net